Zendesk maakt cijfers 2020 bekend

| Zendesk | 1 min | 05 februari 2021 11:05

/ Artikelen / Nieuws

Gisteravond maakte Zendesk de winstrapportage voor Q4-2020 en het volledige jaar 2020 bekend. De mijlpaal van 1 miljard dollar aan jaarlijkse inkomsten is bereikt en het bedrijf streeft ernaar de omzet in de komende vijf jaar te verdrievoudigen.

In het vierde kwartaal van 2020 was EMEA een belangrijke motor voor de groei van Zendesk. Het was goed voor 28,9% van de omzet.

Peter Lorant, COO van EMEA bij Zendesk, zegt: “In een jaar van verandering en onzekerheid, merken we ook dat bedrijven de noodzaak inzien van een focus op klantervaring. Dit komt tot uiting in de groei van het bedrijf, zowel wereldwijd als in de EMEA-regio. We helpen een groeiend aantal klanten zoals de VakantieDiscounter, Direct Ferries en Enercity om met hun klanten in contact te komen via nieuwe digitale kanalen, snel om te schakelen naar een flexibele omnichannel benadering van service en bij het ondersteunen van werknemers in de omschakeling naar thuiswerken.”

De ‘earnings release’ (originele Engelse versie) is hier na te lezen en de aandeelhoudersbrief van Zendesk is hier terug te vinden.

Hoe vind je dit artikel?

SlechtMatigRedelijkGoedUitstekend

Geef jij de eerste rating?

Content op basis van interesse of taal liever niet meer zien? Ga dan naar settings om eenvoudig je voorkeuren in te stellen.

Disclaimer

Dit item is verkregen via óf is gebaseerd op een externe bron en valt daarmee buiten de verantwoordelijkheid van de redactie. Als het item een (gedeeltelijke) vertaling is van het origineel, dan is bij eventuele verschillen in betekenis het originele item leidend.