Zendesk maakt cijfers 2020 bekend

| Zendesk | 1 min | 05 februari 2021 11:05
Gisteravond maakte Zendesk de winstrapportage voor Q4-2020 en het volledige jaar 2020 bekend. De mijlpaal van 1 miljard dollar aan jaarlijkse inkomsten is bereikt en het bedrijf streeft ernaar de omzet in de komende vijf jaar te verdrievoudigen.

In het vierde kwartaal van 2020 was EMEA een belangrijke motor voor de groei van Zendesk. Het was goed voor 28,9% van de omzet.

Peter Lorant, COO van EMEA bij Zendesk, zegt: “In een jaar van verandering en onzekerheid, merken we ook dat bedrijven de noodzaak inzien van een focus op klantervaring. Dit komt tot uiting in de groei van het bedrijf, zowel wereldwijd als in de EMEA-regio. We helpen een groeiend aantal klanten zoals de VakantieDiscounter, Direct Ferries en Enercity om met hun klanten in contact te komen via nieuwe digitale kanalen, snel om te schakelen naar een flexibele omnichannel benadering van service en bij het ondersteunen van werknemers in de omschakeling naar thuiswerken.”

De ‘earnings release’ (originele Engelse versie) is hier na te lezen en de aandeelhoudersbrief van Zendesk is hier terug te vinden.

Hoe vind je dit artikel?


Geef jij de eerste rating?

Content op basis van interesse of taal liever niet meer zien? Ga dan naar settings om eenvoudig je voorkeuren in te stellen.

Over Zendesk

De beste klantervaringen worden gerealiseerd met Zendesk (NYSE: ZEN). Zendesk’s krachtige, flexibele en schaalbare producten voor customer service en engagement komen tegemoet aan de behoeften van iedere organisatie.
Meer over Zendesk

Disclaimer

Dit item is verkregen via óf is gebaseerd op een externe bron en valt daarmee buiten de verantwoordelijkheid van de redactie. Als het item een (gedeeltelijke) vertaling is van het origineel, dan is bij eventuele verschillen in betekenis het originele item leidend.
20191030103431.png
Conference by app developers, for app developers!
20191030101402.jpg
De grootste Nederlandse site over Android
20200608191257.png
Dé leukste website op het gebied van zorg in Nederland
20191030100036.png
Voor professionals met passie voor digitale revolutie!
20200707165104.png
Meer meisjes en vrouwen in bèta, techniek en IT
20191029200614.jpg
Drive value with data
© 2019-2021, alle rechten voorbehouden.
TechVisor
Het vizier op de tech industrie.