70 procent Europese organisaties zet al AI in

Bijna een vijfde zet algoritmes in voor het filteren van data

| Cognizant | 3 min | 08 juni 2021 8:57
Afbeelding: Respondenten werd gevraagd hoe sterk de volgende krachten de komende drie jaar op het werk zouden hebben | Copyright: Cognizant
Corona wees Europese organisaties er het afgelopen jaar op dat simpelweg meegaan in digitale veranderingen eigenlijk niet goed genoeg meer is. Leiders in de industrie volgen niet langer alleen de nieuwste trends uit Azië en Amerika; ze zetten de trends en innoveren op hun eigen manier. Cognizant vroeg 1.400 Europese besluitvormers naar waar zij zich op focussen, in aanloop naar een wereld ná de pandemie, die steeds dichterbij lijkt te komen. Dit zijn zes van hun inzichten en aandachtspunten.

1. Alles kan in een oogwenk veranderen – wees dus kritisch

Het afgelopen jaar bewees dat alles wat je vandaag verwacht, morgen anders kan zijn. Niemand kon drie jaar geleden voorspellen dat we in 2021 massaal thuis zouden werken, of dat de klantvraag in een paar maanden méér kon veranderen in sommige branches, dan in decennia daarvoor. Kijk daarom kritisch naar het nut van alles binnen je organisatie. Monitor de houdbaarheidsdatum van je processen en speel – snel – in op veranderingen.

2. Maak van technologie je vaste partner

Soms voelt het voor medewerkers alsof de implementatie van een bepaalde AI- of IoT-toepassing eenmalig moet gebeuren. Die benadering is verkeerd. De komende jaren en decennia wordt IT alleen maar belangrijker. Als mensen er nu al huiverig voor zijn, wordt dat in de toekomst een (nog) groter probleem. Volgens Cognizant’s onderzoek zegt bijna een vijfde van de organisaties IoT al grotendeels door de hele organisatie te hebben verweven. Zo’n zeventig procent doet ten minste al ‘iets’ met artificial intelligence: je kunt je dan niet veroorloven dat collega’s die technologieën zien als iets dat passeert.

3. Automatiseer workflows waar dat kan – laat het creatieve denken aan mensen over

Elke organisatie heeft routineklusjes die best (en hét best) door computers gedaan kunnen worden. Die taken zijn voor niemand leuk. Automatiseer daarom waar je kunt, zodat je jouw medewerkers creatievere taken kunt geven. Zo’n 18 procent van de bedrijven laat het filteren en selecteren van relevante data al aan algoritmen over. In 2023 zal dat gestegen zijn tot 27 procent. Tegen die tijd wordt ook een kwart van de beslissingen al door computers genomen, blijkt uit het rapport van Cognizant.

4. Train je collega’s – iedereen moet digitale vaardigheden hebben

Als iedereen binnen de organisatie digitalisering moet omarmen, helpt het als iedereen digitale vaardigheden heeft. Ongeveer de helft van de respondenten zegt in de toekomst minder rigide afdelingen te willen op de werkvloer, en méér flexibele teams. Dat kan alleen als die teams tot op zekere hoogte autonoom zijn, en dus met IT uit de voeten kunnen.

5. Expertise is zeldzaam – trek talent aan en weet het te behouden

Gespecialiseerde IT’ers zijn meer gewild dan ooit. Durf als organisatie daarom te investeren in het binnenhalen en behouden van IT-talent voordat je bepaalde skills tekortkomt binnen je organisatie. Goed personeel maakt een groot deel uit van wat jouw organisatie van de concurrentie onderscheidt.

6. Je bestaansrecht wordt duidelijk – draag het ‘waarom’ van jouw organisatie uit

Als machines steeds meer taken van mensen overnemen, en mensen op een creatiever niveau met de organisatie bezig zijn, legt dat het ‘waarom’ van de organisatie bloot. Wat is de toevoeging van medewerkers binnen het bedrijf? Het werk van collega’s zal steeds méér een verlengde zijn van het ‘waarom’ van het bedrijf.

Hoe vind je dit artikel?


Geef jij de eerste rating?

Content op basis van interesse of taal liever niet meer zien? Ga dan naar settings om eenvoudig je voorkeuren in te stellen.

Marktplaats item

In aanvulling op dit artikel is het onderstaande item tijdelijk op de marktplaats beschikbaar.

Over Cognizant

Cognizant (Nasdaq-100: CTSH) is een van 's werelds grootste professionele dienstverleners. De organisatie helpt klanten hun business-, operationele en technologiemodellen te transformeren voor het digitale tijdperk. De unieke marktgerichte en adviserende benadering van Cognizant ondersteunt klanten bij het creëren en implementeren van een innovatievere en efficiëntere bedrijfsvoering.
Meer over Cognizant

Disclaimer

Dit item is verkregen via óf is gebaseerd op een externe bron en valt daarmee buiten de verantwoordelijkheid van de redactie. Als het item een (gedeeltelijke) vertaling is van het origineel, dan is bij eventuele verschillen in betekenis het originele item leidend.

Nog een artikel lezen?


Vorige artikel
Volgende artikel
20200608191257.png
Dé leukste website op het gebied van zorg in Nederland
20191029224512.jpg
Het no-nonsense internetbureau
20191030100036.png
Voor professionals met passie voor digitale revolutie!
20191030101402.jpg
De grootste Nederlandse site over Android
20200707165104.png
Meer meisjes en vrouwen in bèta, techniek en IT
20191029200614.jpg
Drive value with data
20191030103431.png
Conference by app developers, for app developers!
© 2019-2021, alle rechten voorbehouden.
TechVisor
Het vizier op de tech industrie.