Momentive lanceert nieuwe SurveyMonkey Enterprise App voor Zoom-meetings

SurveyMonkey Enterprise-klanten kunnen optimaal feedback verzamelen zonder tussen apps te schakelen

| Momentive | 3 min | 22 juli 2021 11:07
Copyright: Momentive
Momentive, hét bedrijf voor agile experience management, lanceert vandaag een nieuwe SurveyMonkey Enterprise-app voor Zoom, waarmee feedback kan worden verzameld binnen Zoom-meetings en de desktop clients zonder tussen apps te wisselen. De SurveyMonkey Enterprise-app voor Zoom richt zich op het verbeteren van interactie, door cruciale inzichten direct bruikbaar te maken zodat vergaderingen effectiever worden, deelnemers betrokken blijven en de gebruikservaring van werknemers, klanten en patiënten verbetert.

Zelfs nu persoonlijk contact weer mogelijk is, is Zoom niet meer weg te denken. Uit recent Momentive-onderzoek blijkt dat 48% van de Nederlandse respondenten denkt dat ze over zes maanden ongeveer hetzelfde aantal of meer virtuele vergaderingen zullen hebben. Met de SurveyMonkey Enterprise-app voor Zoom kunnen honderden miljoenen gezamenlijke gebruikers flexibel en gemakkelijk feedback krijgen van hybride werknemers, klanten, patiënten en studenten.

De data van het onderzoek laat ook zien dat klanten feedback willen geven om organisaties te helpen een betere ervaring te bieden:

  • Maar liefst 55% van de respondenten vindt het buitengewoon of zeer nuttig om feedback van werknemers te verzamelen om vergaderingen te verbeteren in de post-corona wereld.
  • Volgens 55% van de respondenten kan de input van deelnemers vergaderingen verbeteren (dit is zelfs 65% bij grote bedrijven met meer dan 5000 werknemers), terwijl maar 59% van de werknemers zegt dat ze ooit om feedback zijn gevraagd over vergaderingen die ze regelmatig bijwonen.
  • Om vergaderingen te verbeteren, raden respondenten uit meerdere landen aan om een duidelijke agenda te gebruiken (42%) en de vergaderingen kort te houden (53%).

SurveyMonkey Enterprise-gebruikers profiteren van de agile benadering van Momentive voor het verzamelen van feedback en de snelheid en flexibiliteit van de oplossing. Hierin worden ze ondersteund door app-features zoals geavanceerde enquêtemogelijkheden, door vakkundig gemaakte templates en eenvoudig te delen data-analyses.

Enkele van de voordelen van SurveyMonkey Enterprise voor Zoom:

  • Verhoog de betrokkenheid en meerwaarde van vergaderingen: HR-teams, people managers, teamleiders en andere werknemers kunnen tijdens en na virtuele vergaderingen gemakkelijk feedback vinden, prioriteren en afhandelen.
  • Lever een geweldige ervaring: Klantgerichte teams kunnen regelmatig de behoeften en verwachtingen van hun klanten peilen, om de ervaringen van externe vergaderingen te optimaliseren.
  • Til de toekomst van videoconsulten naar een hoger niveau: Zorgaanbieders kunnen betere patiëntervaringen bieden door op elk gewenst moment tijdens een videoconsult een feedbackmechanisme toe te voegen.

"De SurveyMonkey Enterprise-app voor Zoom helpt het bedrijfsleven, onderwijs en de gezondheidszorg om feedback te verzamelen voor prettigere interactie", zegt Samantha Bufton, Executive Vice President en General Manager Surveys bij Momentive. "Naarmate virtuele communicatietools steeds meer geaccepteerd worden, wordt een flexibele feedback-oplossing cruciaal om de ervaring van Zoom-gebruikers waar dan ook te verbeteren."

"We zijn benieuwd naar de impact van de app die Momentive voor Zoom uitbrengt", zegt Ross Mayfield, Product Lead, Zoom Apps & Integration bij Zoom. "In de toekomst van hybride werken zal een krachtig feedbackelement tijdens vergaderingen de productiviteit, betrokkenheid en ervaring stimuleren."

De app is te vinden in de Zoom App Marketplace, tussen ruim 1500 andere integraties van derden die de kracht van Zooms platform versterken.

Hoe vind je dit artikel?


Geef jij de eerste rating?

Content op basis van interesse of taal liever niet meer zien? Ga dan naar settings om eenvoudig je voorkeuren in te stellen.

Over Momentive

Momentive (voorheen SurveyMonkey) is een leider in agile experience management en levert krachtige maatwerkoplossingen die het beste van mens en technologie samenbrengen en AI herdefiniëren. De producten van Momentive, waaronder GetFeedback, SurveyMonkey en zijn oplossingen voor merk- en marktinzichten helpen besluitvormers in 345.000 organisaties wereldwijd om buitengewone ervaringen vorm te geven. Meer dan 20 miljoen actieve gebruikers vertrouwen op Momentive voor markt- en merkinzichten en werknemers-, klant- en productervaringen. De visie van het bedrijf is om de lat voor menselijke ervaringen hoger te leggen door individuen beter hoorbaar te maken.
Meer over Momentive

Disclaimer

Dit item is verkregen via óf is gebaseerd op een externe bron en valt daarmee buiten de verantwoordelijkheid van de redactie. Als het item een (gedeeltelijke) vertaling is van het origineel, dan is bij eventuele verschillen in betekenis het originele item leidend.
20191030101402.jpg
De grootste Nederlandse site over Android
20191030100036.png
Voor professionals met passie voor digitale revolutie!
20191030103431.png
Conference by app developers, for app developers!
20200608191257.png
Dé leukste website op het gebied van zorg in Nederland
20191029200614.jpg
Drive value with data
20200707165104.png
Meer meisjes en vrouwen in bèta, techniek en IT
© 2019-2021, alle rechten voorbehouden.
TechVisor
Het vizier op de tech industrie.