IT Service Management

Afkorting: ITSM

IT Service Management (ITSM) is een benaming voor het procesmatig aansturen van de werkwijze van IT-beheer. IT service management is een onderdeel van IT-beheer. Naast IT service management komen binnen IT-beheer ook andere disciplines voor, zoals technisch beheer, applicatiebeheer, facilitair beheer, documentbeheer. Er zijn vele manieren waarop IT service management kan worden ingevuld. Vele bedrijven hanteren daarbij hun eigen standaard. Veelal worden daarbij de richtlijnen (best practices) uit ITIL gebruikt. Wereldwijde standaarden en best practices voor IT service management zijn onder andere ITIL en ISO 20000.
Tags
Beheer
20191030100036.png
Voor professionals met passie voor digitale revolutie!
20200608191257.png
Dé leukste website op het gebied van zorg in Nederland
20200707165104.png
Meer meisjes en vrouwen in bèta, techniek en IT
20191030103431.png
Conference by app developers, for app developers!
20191030101402.jpg
De grootste Nederlandse site over Android
20191029200614.jpg
Drive value with data
© 2019-2022, alle rechten voorbehouden.
TechVisor
Het vizier op de tech industrie.